LEAN (Apoyarse)

EVOLUCIÓN en experiencia de usuario

.¿Que es Lean UX?

Es un proceso de funciones cruzadas que se caracteriza por rutinas/rituales que predisponen a los equipos a obtener resultados de alta calidad en la experiencia del usuario de forma eficiente utilizando el tiempo inteligentemente

2.Principios de Lean UX

1. Diseño (UX) + Prod. Mag (Manejo/Administracion del producto) + Desarrollo (Tech) = UN SOLO EQUIPO DE TRABAJO
2. Participativo, informa a la gente lo que pensamos
3. La investigacion con/de usuarios es la mejor fuente de informacion e inspiracion
4. Enfocado en resolver el problema y no en construir el producto
5. Se centra en los resultados, lanza los “fixes” (soluciones) seguidamente
6. Genera muchas opciones y luego se decide por cual seguir
7. Reconoce las hipotesis y luego analiza la validez de ellas
8. Ciclos Rapidos: Think/Make/Check que en español significa Piensa/Realiza/Chequea
9. Repetitivo y Guarda un rutina
10. Rapida decisión y deja ir decisiones si es que no están dejando continuar con el proyecto eficientemente

3.Ciclos de Lean UX – ¿Como hacer una buena User Experience en un ambiente Agil/Lean?

El objetivo principal de los ciclos de LeanUX es el de reducir el tiempo de ciclo.  Esto es posible si se siguen los siguientes 3 pasos:

THINK(Piensa):

• Idea
• Investigación
• Sketches
• Mapas Mentales
• Modelo de Comportamiento
• Análisis competitivo

MAKE(Realiza):

• Prototipos
• Wire-frames
• Despliegues continuos
• Hypothesis
• Mapas

CHECK(Chequea):

• A/B test
• Analitica
• Test de Usabilidad
• Funnel

4.¿Por que es importante?

Ayuda a reducir el tiempo de todo el ciclo de trabajo del proyecto , pero no el tiempo de construcción.

5.¿Quien es responsable de LeanUX?

• Todo aquel que tome decisiones sobre como debe ser el producto (disenador, Administrador de Producto, etc)
• El disenador:  Este es un rol, no una persona.  Casi todo desarrollador en un equipo toma decisiones sobre como sera el producto simplemente desde el acto de creacion del mismo
• Si tu eres parte de tomar este tipo de decisiones entonces tambien eres responsable de LeanUX
• Todo aquel involucrado en producir el producto es responsable de llevar eficientemente LeanUX

6.¿Cuales son los metodos de LeanUX?

• Lightweight
• Low-Fi
• Low Tech
• External
• Face to Face (Cara a Cara)
• Colaborativo
• Generativo y Decisivo
• Rapido
• Repetitivo
• Rutinario
• Centrado en Objetivos
• Enfocado en Resultados

7.¿Que es lo que provoca un proceso lento (anti leanUX)?

• Toma de Decisiones
• No toma de decisiones
• Desacuerdos
• Negociacion
• Hablar
• No escuchar
• Reuniones
• Parálisis de Analisis
• No ver que ya hay un acuerdo
• No entender cuales son las necesidades o requerimientos para tomar una decisión

8.Posible Rutinas/Rituales de LeanUX

Idear: Definir problema, las necesidades del usuario, Sketches

*Las rutinas o rituales deben estar predispuestos de respeto y colaboración entre las disciplinas.  Esto reduce el estar a la defensiva.

Comunicar: Wireframing, Conceptos, Definir User Interface, Definir User Interaction

*Cada Equipo UX/Buss/Tech debe definir los métodos y procesos como mejor se adapte a su necesidad

Respetar:  Validacion, Restrospectiva, Aceptacion

*Un aspecto muy importante es la comunicacion para tener claro la misma idea del objetivo por parte de todo el equipo

Mejorar: Pruebas de Usuario, Redo

9. Datos/Facts importantes de LeanUX

• Lean UX es una evolución, no una revolucion
• Un Diseno UX eficiente deberia fluir asi:  Definir el Objetivo o Producto —-> Diseñarlo—-> Desarrollarlo/Codificar —->Probarlo/Test—-> Ponerlo en Vivo    En ingles: “Define → Design → Develop → Test → Deploy”
• Lean UX es una manera de traer la verdadera naturaleza de nuestro trabajo de manera rápida y eficiente, con menos énfasis en entrega de proyectos a medio hacer o mal hechos y mayor enfoque en la experiencia actual de diseñar un producto de calidad de manera eficiente.